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Analyste de centre de service Leçon virtuelle n°1

Adam - 30 juin 2020

Il s'agit de la première leçon virtuelle du cours d'analyste de service desk de WithYouWithMe.

Dans cette session, je parlerai de ce à quoi il faut s'attendre dans les semaines à venir en ce qui concerne le cours d'analyste de centre de services :

  • Plan du cours
  • Rôles de généralistes en TI
  • Gestion des services informatiques

Ces leçons auront lieu chaque semaine, et nous aurons une discussion ouverte sur le cours, y compris les sujets qui pourraient nécessiter plus de contexte, ou comment ces sujets peuvent être appliqués dans un scénario du monde réel.

Si vous avez besoin d'aide ou de plus d'informations sur ce qui a été abordé dans l'une des leçons, n'hésitez pas à prendre rendez-vous avec Adam - https://meetings.hubspot.com/adam-fraser.

Si vous voulez percer dans le secteur des technologies, inscrivez-vous sur notre plateforme et commencez votre formation dès aujourd'hui.

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