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Le test du coroner

Mel O'Sullivan - 14 septembre 2020

Lors de ma première affectation, je me suis retrouvé au milieu d'une situation de direction du personnel plutôt délicate. Il n'est pas approprié d'entrer dans les détails, mais je peux dire que la situation a dû être gérée avec délicatesse, tact et compréhension.

Disons simplement que cette situation n'a jamais fait partie de l'expérience de vie d'une cowgirl fraîchement arrivée à la ferme - malgré plusieurs années d'entraînement au leadership dans l'armée.

Même mes meilleurs amis vous diront que le tact et la délicatesse ne sont pas des attributs naturels de mon caractère. Je pleure comme un bébé lorsque de vieux animaux de compagnie que j'aimais tant meurent, mais je dois travailler très dur pour comprendre la dynamique de groupe et formuler des réponses appropriées. De longues années d'essais et d'erreurs (surtout d'erreurs) m'ont appris à respirer et à réfléchir avant de répondre. Il m'arrive encore de faire des gaffes, mais ces jours-ci, je ne m'en fais plus autant.

Lorsque les jeunes officiers sortent de Duntroon, ils suivent une formation spécialisée avant d'être affectés à leur première affectation. Mon cours de formation était à Puckapunyal. Un matin, on m'a dit : "Votre nouveau commandant est ici et a demandé à vous rencontrer". Bon sang ! Je n'avais même pas commencé et je pensais déjà qu'on allait me lire le Riot Act.

Je me suis retrouvé assis au mess, dans un coin tranquille, en train de discuter tranquillement avec un grand monsieur à la voix calme qui en savait probablement plus que moi sur le genre de personne que j'étais. J'ai passé la moitié de la réunion à avoir désespérément peur de renverser mon café sur mon front ou de me ridiculiser.

Outre le fait de pouvoir me regarder et d'établir une relation, il avait quelques objectifs à atteindre dans cette conversation.

Il s'en est suivi ce que je considère comme une leçon de vie sur la manière de diriger des personnes de manière responsable, éthique et morale. Je l'appelle le test du coroner, mais pour moi, il s'agit avant tout de moralité personnelle - il s'agit de se regarder dans le miroir et de respecter la personne que l'on voit. Il s'agit de traiter les autres avec respect et de faire ce qui est juste.

Il m'a informé des détails et m'a fait part de ce que je devais savoir sur la situation. Il était évident qu'il veillait à ce que j'aborde la situation en étant bien informé et que je sois en mesure de réagir de manière appropriée et sans parti pris. Il n'y avait pas de place pour l'inconnu.

J'ai toujours été conscient de mes faiblesses en matière de tact et de délicatesse. Je me souviens avoir eu un peu la nausée à l'idée d'échouer. Après tout, il ne s'agissait plus d'un scénario d'entraînement, mais de la vie et de la carrière de personnes réelles. Nous savions tous les deux que j'aurais besoin d'être soigneusement guidée pour présenter des réponses mesurées et réfléchies. J'étais sacrément content d'avoir été prévenu.

J'ai exprimé mes inquiétudes en disant quelque chose du genre "et si je me trompais ?" et j'ai reçu la réponse qui est devenue mon critère de référence dans les situations de leadership éthiquement délicates. Franchement, cela m'a mis dans plus de situations délicates que cela ne m'en a empêché, mais il n'y a qu'une seule personne avec laquelle je dois vivre chaque jour de ma vie.

"Quoi que vous fassiez, soyez sûr que vos actions résisteront à une enquête du coroner ou qu'elles pourront être publiées dans un journal."

Il est devenu plus important pour moi de pouvoir répondre à mon mentor qu'à n'importe quel coroner.

Ou comme Shakespeare l'a dit dans Hamlet :

"Avant tout, sois fidèle à toi-même, et il s'ensuivra, comme la nuit suit le jour, que tu ne peux être fidèle à personne.

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